• ۰۲۱-۷۷۶۵۳۸۴۴
  • info@kankashonline.com

تولید محتوای کنکاشیک تجربه ماندگار… تولید محتوای کنکاش تولید محتوای کنکاش

  • گفت‌وگو
  • یادداشت
  • گزارش
  • اینفوگرافیک
  • ویدیو
  • صفحه اصلی
    • درباره ما
    • خدمات ما
    • نمونه کارها و پروژه‌ها
    • ارتباط با ما

تولید محتوای کنکاشیک تجربه ماندگار… تولید محتوای کنکاش تولید محتوای کنکاش

  • گفت‌وگو
  • یادداشت
  • گزارش
  • اینفوگرافیک
  • ویدیو
  • صفحه اصلی
    • درباره ما
    • خدمات ما
    • نمونه کارها و پروژه‌ها
    • ارتباط با ما
  • صفحه خانگی
  • >
  • معادن و فلزات
  • >
  • کوششی مدبرانه برای نفوذ درافکارعمومی

کوششی مدبرانه برای نفوذ درافکارعمومی

  • فولاد خوزستانگفت‌وگومعادن و فلزات
  • ۱۳۹۷-۱۰-۲۰

در دنیای کنونی از روابط عمومی به عنوان هنر هشتم و دستاورد قرن بیستم یاد می‌شود که می‌تواند نقش پررنگ و تاثیرگذاری در سطوح مختلف مدیریتی یک سازمان ایفا کند. امروزه روابط عمومی را مدیریتی برای ایجاد رابطه دوجانبه میان درون و بیرون سازمان و کوششی مدبرانه برای نفوذ در افکار عمومی می‌دانند. روابط عمومی در راستای اجرای این وظایف خود از ابزارهای ارتباطی مختلفی بهره می‌گیرد. برای آشنا شدن هرچه بیشتر با نقش و مسئولیت‌های واحد روابط عمومی در شرکت فولاد خوزستان گفت‌وگویی با مدیر روابط عمومی این شرکت داشتیم. غلامرضا فروغی‌نیا تحصیل کرده رشته اقتصاد و فارغ التحصیل کارشناسی اقتصاد نظری و کارشناسی ارشد برنامه‌ریزی اقتصادی است. وی در سال‌های گذشته مدیر امور سهام شرکت فولاد خوزستان بود و همزمان به فعالیت روزنامه‌نگاری نیز می‌پرداخت. وی در کارنامه خود انتشار بیش از 4 هزار شماره روزنامه محلی و سراسری را دارد. همین تجربه غنی سبب شد تا از وی به‌عنوان مدیر روابط عمومی شرکت بهره گرفته شود. وی می‌گوید: وزن، سواد و موقعیت اجتماعی شخصیتی که در راس سازمان روابط عمومی قرار می‌گیرد دقیقا جایگاه روابط عمومی را در بیرون سازمان و همچنین در داخل و نزد کارکنان و در نهایت نزد مدیریت شکل می بخشد. از این جهت شاکله واحد روابط عمومی بسته به شخص مدیر در تلورانس است. در ادامه متن کامل این گفت‌وگو را می‌خوانید.

جنابعالی چه تعریفی از روابط عمومی و حوزه ارتباطات دارید و گستردگی این حوزه  شامل چه بخش‌هایی می‌شود؟

یکی از وسیع‌ترین حوزه‌ها که معادل همه مناسبات اجتماعی و سیاسی و فرهنگی و اقتصادی را در بر می گیرد، همین واژه روابط عمومی است. البته در عمل واژه روابط عمومی تا حد زیادی اخص و محدود شده تا بتوان آن را به‌شکل یک واحد درآورد و در اختیار مدیریت عالی یک تشکیلات و سازمان قرار داد. بنابراین وقتی بخواهیم حوزه روابط عمومی را تعریف کنیم در حقیقت نوعی مناسبات کلی یک سازمان را شامل می‌شود  به‌طوری که وارد حوزه تخصصی یک تشکیلات نمی شود. چیزی شبیه پزشک عمومی در برابر نقشی که پزشکان تخصصی دارند.

به‌نظر شما جایگاه واحد روابط عمومی درمیان سازمان‌های مختلف کشور به چه میزان تبیین شده است و این امر بستگی به چه عواملی دارد؟

جایگاه روابط عمومی به دو عامل بستگی دارد. عامل اول نگاه مدیریت یک سازمان به این بخش است و اینکه چگونه آن را می بیند؟ و از سوی دیگر مدیریت روابط عمومی چه کسی است و چه ویژگی‌هایی دارد؟ وزن، سواد و موقعیت اجتماعی شخصیتی که در راس سازمان روابط عمومی قرار می‌گیرد دقیقا جایگاه روابط عمومی را در بیرون سازمان و همچنین در داخل و نزد کارکنان و در نهایت نزد مدیریت شکل می بخشد. از این جهت شاکله واحد ررابط عمومی بسته به شخص مدیر در تلورانس است. یک مدیر وزن تشریفاتی‌اش می‌چربد و مدیر دیگر کاراکتر تبلیغاتی‌اش و مدیر بعدی ممکن است رسانه‌ای باشد. یک مدیر به دادن اشانتیون و کادو اهمیت می‌دهد و یکی به مهمان‌نوازی مشهور می‌شود و دیگری مرتبا با شخصیت‌های محلی در حال رایزنی و مراوده است و آن دیگری به اینکه اخبار مثبت از سازمانش در افکار عمومی ایجاد شود اهمیت می دهد. تمامی این مدل روابط عمومی‌ها درحال حاضر موجود هستند و هریک در جایگاه خود کارایی دارند. اما این مدیریت عالی سازمان است که نوع نگاه مورد نظرش را انتخاب می‌کند و باعث می‌شود مدیر روابط عمومی مطابق اهداف مدیریت قدم بردارد.

فعالیت روابط عمومی در یک مجموعه صنعتی بسیار مهم است چرا که در چنین مجموعه‌ای، روابط عمومی بایستی برای خود یک چند ضلعی منطقی تنظیم کند تا بتواند پاسخگوی درستی برای همه اضلاع باشد. درواقع در چنین مجموعه‌ای روابط عمومی پاسخگوی مردم و همسایگان کارخانه، کارگران، کارمندان، مدیران، مسئولان محلی و شهری، سهامداران و در نهایت مدیریت عالی کارخانه یا شرکت بزرگ صنعتی است.

نقش روابط عمومی یک مجموعه صنعتی در تحقق اهداف و استراتژی‌های کلان  آن چگونه ارزیابی می کنید؟

فعالیت روابط عمومی در یک مجموعه صنعتی بسیار مهم است چرا که در چنین مجموعه‌ای، روابط عمومی بایستی برای خود یک چند ضلعی منطقی تنظیم کند تا بتواند پاسخگوی درستی برای همه اضلاع باشد. درواقع در چنین مجموعه‌ای روابط عمومی پاسخگوی مردم و همسایگان کارخانه، کارگران، کارمندان، مدیران، مسئولان محلی و شهری، سهامداران و در نهایت مدیریت عالی کارخانه یا شرکت بزرگ صنعتی است.
رفتار واحد روابط عمومی با هریک از این اضلاع کاملا متفاوت است. سهامدار یک کارخانه اعم از سهامد‌ار جزئی یا  سهامدار بزرگ انتظارش از روابط عمومی دادن اطلاعات به هنگام و صحیح است تا مطمئن شود ریسکی متوجه سرمایه‌اش نیست. سهامداران معمولا رد اخبار را به‌خوبی پی می‌گیرند و از اینکه واحد صنعتی رکورد می‌زند، تولیدش بالا می‌رود و صادرات دارد خوشحال  می‌شوند.
اما انتظار مسئولان و همسایگان کارخانه، اجرای مسئولیت‌های اجتماعی است و روابط عمومی باید اجرای این وظایف را در بوق و کرنا کرده و تبلیغ  کند تا همسایه‌ها حس کنند که کارخانه مذکور برایشان همسایه خوبی است و مسئولان محلی نیز بپذیرند که این واحد صنعتی نقش بی‌بدیلی در اشتغال‌آفرینی منطقه دارد و از طریق پرداخت مالیات و عوارض و… در توسعه منطقه موثر است.
روابط عمومی نسبت به کارکنان نیز  مسئولیت‌هایی از جمله انتشار اخبار مربوط به مجموعه حقوق، مزایا و همچنین احترام سازمانی و جلوگیری از شایعات را برعهده دارد تا درنهایت با ایجاد فضایی آرام، کارکنان به انجام وظایف خود بپردازند.
در نهایت مدیریت عالی سازمان با چنین روابط عمومی می‌تواند به راندمان تولید، فروش و صادرات فکر کرده و عزم خویش را برای پیشرفت این واحد صنعتی و اهتمام برای اجرای پروژه‌های توسعه کارخانه جزم کند.

در بسیاری از سازمان‌ها ارتباط مداومی میان روابط عمومی و رسانه‌ها وجود دارد، این ارتباطات در چه راستایی است و رسانه‌ها چه کمکی می‌توانند به روابط عمومی داشته باشند؟

این سوال را از دو منظر می توان نگریست. اولا روابط عمومی باید از ایجاد نگاه منفی در افکار عمومی در خصوص یک سازمان، کارخانه یا شرکت صنعتی جلوگیری کند چرا که رسانه‌ها می‌توانند ابزاری برای روابط عمومی جهت جلوگیری از ایجاد نگاه منفی باشند. موج منفی رسانه حواشی بسیاری برای شرکت و مدیریت آن ایجاد  می‌کند و عملا اهداف شرکت را تحت الشعاع قرار خواهد داد.
رویکرد بعدی روابط عمومی، ایجاد بستری مثبت از نگاه به تولید و اشتغال و صادرات و طرح های توسعه و… است. بدین ترتیب دورنمای امیدوارکننده‌ای در افکار عمومی از روند کار یک واحد صنعتی در افکار عمومی شکل خواهد گرفت.
باید توجه داشت که معمولا مسائل زیست محیطی، حواشی ناشی از حوادث کار و حتی مطالبات کارکنان می‌تواند به یکباره موجب ایجاد حاشیه  شود، در چنین شرایطی یک روابط عمومی آگاه با شناخت بسترهای لازم باید از ابزار رسانه برای کنترل حواشی که ممکن است آینده یک صنعت را تحت الشعاع قرار دهد بهره‌برداری  کند.
چنین شرایطی ایجاد نخواهد شد مگر از طریق یک ارتباط منطقی و دوسویه میان روابط عمومی یک تشکیلات با رسانه‌ها.

نوشته های مرتبط

{"qurey":{"category__in":[62,39,36],"post__not_in":[4217],"posts_per_page":4,"ignore_sticky_posts":1,"orderby":"rand","post_type":"post"},"title":false,"post_title":1,"between":"40px","layout":"grid","grid_layout":"grid_4","padding":{"left":"20","top":"20","right":"20","bottom":"20"},"ratio":"rd-ratio75","image_size":"medium","excerpt":"","alignment":"right","meta_layout":"","box_layout":"none","image_effect":"grow","caption_effect":"imghvr-fade","key":"related","post_type":"post","action":"reza_post_grid_4","post_status":"publish"}

پیش به سوی تولید دانش

آموزش، مهمترین رکن در افزایش بهره‌وری

آینده روشن معادن در گرو تکنولوژی‌های جدید

تلاش معاونت پشتیبانی مجتمع درجهت بهبود عملکرد است

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۰

آینده را ما رقم می زنیم...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

افزایش سرعت عمل صادرکنندگان در منطقه ویژ...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

منطقه‌ای برای تحقق توسعه فولاد...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

منطقه ویژه خلیج فارس فرصتی طلایی برای اق...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

ردپای فلزات در ساحل توسعه...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

تحقق تولید در محلی امن و آرام...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

نقش اساسی در اقتصاد هرمزگان...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

منطقه ویژه نماد توسعه در دوران تحریم...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

منطقه ویژه بهشت سرمایه‌گذاری است...
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

کرانـه روشـن

گفت‌وگو

{"number":"2","cats":"interview","orderby":"","post_title":1,"title":false,"excerpt":"","excerpt_limit":"","title_limit":"","meta":{"meta_category":"","meta_author":"","meta_date":true,"meta_view":"","meta_comments":""},"list_layout":"list_1","featured_layout":"featured_1","between":"10px","image_size":"full","ratio":"rd-ratio75","image_width":"25","box_layout":"","caption_layout":"","key":"widget_blog_list","post_type":"post","action":"reza_post_list_1","post_status":"publish"}
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۰

آینده را ما رقم می زنیم
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

افزایش سرعت عمل صادرکنندگان در منطقه ویژه خلیج فارس

یادداشت

{"number":"2","cats":"comments","orderby":"","post_title":1,"title":false,"excerpt":"","excerpt_limit":"","title_limit":"","meta":{"meta_category":"","meta_author":"","meta_date":"","meta_view":"","meta_comments":""},"list_layout":"list_1","featured_layout":"featured_1","between":"10px","image_size":"full","ratio":"rd-ratio75","image_width":"25","box_layout":"","caption_layout":"","key":"widget_blog_list","post_type":"post","action":"reza_post_list_1","post_status":"publish"}

جهش تولید در بهشت تولید

امروز شاهد انقلاب در اکتشافات کشور هستیم

گزارش

{"number":"2","cats":"report","orderby":"","post_title":1,"title":false,"excerpt":"","excerpt_limit":"","title_limit":"","meta":{"meta_category":"","meta_author":"","meta_date":true,"meta_view":"","meta_comments":""},"list_layout":"list_1","featured_layout":"featured_1","between":"10px","image_size":"full","ratio":"rd-ratio75","image_width":"25","box_layout":"","caption_layout":"","key":"widget_blog_list","post_type":"post","action":"reza_post_list_1","post_status":"publish"}
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۳

خرید داخلی اولویت ماست
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۱

اعتماد کارکنان افتخار ماست

ویدیو

{"number":"2","cats":"%d9%88%db%8c%d8%af%d8%a6%d9%88","orderby":"","post_title":1,"title":false,"excerpt":"","excerpt_limit":"","title_limit":"","meta":{"meta_category":"","meta_author":"","meta_date":true,"meta_view":"","meta_comments":""},"list_layout":"list_1","featured_layout":"featured_1","between":"10px","image_size":"full","ratio":"rd-ratio75","image_width":"25","box_layout":"","caption_layout":"","key":"widget_blog_list","post_type":"post","action":"reza_post_list_1","post_status":"publish"}
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۷

شماره هشت فصلنامه گوهرسیرجان
  • ۱۳۹۹-۰۹-۱۷

شماره هفت فصلنامه گوهرسیرجان

اینفوگرافیک

{"number":"5","cats":"infography","orderby":"","post_title":1,"title":false,"excerpt":"","excerpt_limit":"","title_limit":"","meta":{"meta_category":"","meta_author":"","meta_date":true,"meta_view":"","meta_comments":""},"list_layout":"list_1","featured_layout":"featured_1","between":"10px","image_size":"full","ratio":"rd-ratio75","image_width":"25","box_layout":"","caption_layout":"","key":"widget_blog_list","post_type":"post","action":"reza_post_list_1","post_status":"publish"}
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

برنامه‌های سرمایه‌ای منطقه ویژه
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

طرح‌های مصوب در کمیته واگذاری زمین
  • ۱۳۹۹-۰۷-۲۷

شرکت‌های فعال و در حال کار
  • ۱۳۹۹-۰۶-۲۰

برنامه و عملکرد تولید ۶ ماهه اول سال ۱۳۹۹
  • ۱۳۹۹-۰۶-۲۰

مسئولیت اجتماعی گل‌گهر

درباره ما

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع

شبکه های اجتمایی

© کپی رایت ۲۰۲۰ | تمامی حقوق مادی و معنوی سایت متعلق به «کنکاش فردا» است.
#